Meda es una Fintech regulada esta en búsqueda de nuevo elemento como ANALISTA DE TESORERÍA
**Compensación**:
- Zona de trabajo, colonia Anzures, Miguel Hidalgo, CDMX.
- Sueldo $12k
- $14k pesos brutos + prestaciones de ley
- Protegido de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Vales de despensa
- 30 días de aguinaldo
- TotalPass con costo preferencial
- Esquema híbrido (2 Home Office, 3 Presencial)
**Objetivo Principal**:
- Ser el primer punto de contacto para nuestros usuarios. Tu misión será brindar un soporte excepcional, resolviendo sus dudas y asegurando que tengan una experiência financiera segura y confiable.
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada
- 3-5 años de experiência en atención a clientes preferentemente en fintech, bancos o instituciones financieras
- Conocimientos en de la operación en sistema financiero
- Experiência con sistemas ERP financieros y herramientas de atención a clientes
**Responsabilidades**:
- Resolver problemas técnicos y funcionales que puedan surgir durante el uso de la app.
- Investigar a fondo cada caso para identificar las causas raíz y proponer soluciones adecuadas.
- Asistir a los nuevos usuarios en el proceso de registro y configuración de la app.




- Garantizar una experiência de usuario fluida y positiva desde el inicio.
- Contribuir a la fidelización de los clientes.
Si tu perfil es compatible con las herramientas que necesitamos para la posición, tienes la disponibilidad de estar en un esquema hibrido y vives en la zona metropolitana de Ciudad de México/ Estado de México, postúlate por este medio y revisar tu CV
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Incentivos:
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Puede trasladarse/mudarse:
- 11300, Verónica Anzures, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes disponibilidad para rolar horarios?
- Nuestro salario esta topado a $14k pesos brutos, ¿estas de acuerdo?
Escolaridad:
- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
- Atención a clientes financieros: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes (México)
🏢 Whom Talent
📍 México