Ejecutivo de Calidad Call Center (San Pedro de los Pinos)

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07 ago
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banc
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San Pedro de los Pinos

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San Pedro de los Pinos

Relevante Institución Financiera
solicita:Analista de Calidad
Requisitos Licenciatura terminada o trunca.
Horario de 1:00 pm a 10:00 pm
Al menos 2 años en control de calidad.
Funciones:
**Definir los parámetros de efectividad de las llamadas y mensajes.**
Participar en el diseño de las capacitaciones para asegurar la calidad en las llamadas mensajes monitoreados.
**Definir los lineamientos para reportar riesgos o actividades sospechosas identificadas en las llamadas o mensajes.**
Definir y establecer métricas del cumplimiento de los estándares en la atención entregada.
Garantizar que exista un efectivo control de la calidad en el servicio.
Ofrecemos:
**Sueldo $15,800 NETOS**
** Prestaciones de ley* **
**Horario de trabajo: Lunes a Viernes y fines de semana (Guardias)* **
**Lugar de trabajo Alcaldia Benito Juarez, Col. San pedro de los pinos.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Calidad Call Center (San Pedro de los Pinos)
🏢 banc
📍 San Pedro de los Pinos

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