En Mottu nacimos para transformar la vida de miles de personas, brindando las herramientas necesarias y el camino para aquellos que enfrentan la indiferencia cada día, superando obstáculos para lograr sus sueños. Somos una de las start ups con mayor crecimiento en todo América Latina y nos rige nuestro firme propósito de urgencia y responsabilidad.
Ya somos más de 60,000 clientes rentando motocicletas en Brasil y en México, y estamos respaldados por grandes inversionistas que acreditan nuestro sueño, como Base Partners, Crankstart, y Tiger Global.
**¿Quieres construir Mottu con nosotros?**
Buscamos personas con un gran compromiso, responsabilidad, y muchas ganas de crecer.
Esta vacante está disponible en turno diurno
**Requisitos del puesto**
Buscamos personas con:
- Experiência en atención a clientes vía llamadas y mensajes.
- Conocimiento de Microsoft Excel básico.
- Habilidad para solucionar problemas de manera rápida y eficaz.
- Manejo de computadora, portales de internet, y correo electrónico.
- Disponibilidad para laborar turno diurno o nocturno de 12 horas.




- Atención al detalle.
- Proactividad y Responsabilidad.
**Responsabilidades del puesto**
Las responsabilidades del puesto son las siguientes:
- Brindar atención a clientes por llamada y por aplicaciones de mensaje.
- Asignar asistencias de apoyo de ruta y recolecciones
- Mantener la comunicación con el equipo en campo para solucionar los inconvenientes de los clientes.
- Seguimiento a las asistencias de apoyo en ruta
- Monitorear constantemente la ubicación de las unidades.
- Revisión y análisis de situaciones en incidencia.
- Recuperación de unidades a través de una rápida y eficaz comunicación con el equipo de ruta.
**Prestaciones y beneficios extra**
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo.
- Aguinaldo.
- Prima vacacional.
- Capacitación.
- Oportunidad de crecimiento acelerado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Monitoreo y Atención Al Cliente (Ciudad de México)
🏢 MOTTU MEXICO
📍 Ciudad de México