**¿Que harás en tu día a día?**
- Recuperar el mayor número de cuentas en el menor tiempo posible, manteniendo siempre altos estándares de servicio y trabajando con base en metas establecidas.
- Realizar el contacto por medios telefónicos y escritos como WhatsApp / correo, siguiendo protocolos establecidos para ofrecer soluciones a los clientes y acordar pagos.
**Te ofrecemos**:
- Sueldo base $14,000.00 pesos
- Vales de despensa
- Capacitación pagada al 100% desde el primer día
- Seguro de gastos médicos mayores + Protegido dental
- Beneficios y descuentos exclusivos por ser Kueski
- Fondo de ahorro
- Trabajo desde casa
- Bono para home office
Y muchos beneficios más
**Necesitas contar con**:
- 1- 3 años de experiência en cobranza telefónica de productos financieros (mora temprana, tardía, y extrajudicial).
- Experiência previa en agencias de cobranza, centros de contacto, call center o afín.
- Tener experiência en medios escritos: WA, correo, chat de página.
- Vivir en la zona metropolitana de GDL (Zapopan, GDL, Tlajomulco, Tonalá,



Tlaquepaque)
- Disponibilidad para rotar turnos y días de descanso.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Protegido dental
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiência previa en contact center o call center?
- Aproximadamente ¿cuántas llamadas de cobranza telefónica has realizado por día?
- ¿Cuáles son los KPIs o métricos correspondientes para medir tu performance?
- ¿Cuentas con experiência trabajando en mora temprana o mora tardía?
Escolaridad:
- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo remoto
Fecha de inicio prevista: 20/01/2025

📌 Agente de Cobranza (Ciudad de México)
🏢 Kueski
📍 Ciudad de México