Responsable de las operaciones y servicios brindados a los huéspedes del hotel durante su turno de trabajo, supervisa a los concierges y apoya en la operación diaria y brinda atención a los huéspedes.
- Supervisa y da seguimiento al manejo de quejas
- Se encarga de dar seguimiento a los reportes de ocasión
- Elabora reporte de los pendientes y seguimientos del día
- Realiza briefing del departamento para proporcionar la información de los requerimientos de operación del día
📌 Asistente de Chief Concierge (Playa del Carmen)
🏢 Hotel Secrets Maroma Beach
📍 Playa del Carmen
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