07 ago
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Hotel Secrets Maroma Beach
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Playa del Carmen
07 ago
Hotel Secrets Maroma Beach
Playa del Carmen
Es responsable de la operación nocturna del hotel, así como de gestionar y salvaguardar la seguridad de los huéspedes, colaboradores y propiedad durante el turno.
- Asiste a brieffing de los diferentes departamentos.
- Monitorea la disponibilidad de categorías de habitaciones.
- Revisa cierre de los diferentes reportes (daily, cajeros, gerencia nocturnas, VIPs)
- Atiende incidencias de huéspedes durante el turno
- Da seguimiento y atención de incidencias del personal a cargo
- Realiza el reporte de auditoria nocturna en donde se especifican condiciones de operación y calidad en el servicio.
- Realiza el reporte de gerencia nocturna.
- Realiza el reporte de seguimiento de incidencias en habitaciones para el siguiente turno.
- Durante el turno verifica y se asegura que los departamentos a cargo estén realizando su programa de trabajo (recepción, áreas públicas, lavandería, Steward, teléfonos, mantenimiento, room service)
📌 Gerente Nocturno (Playa del Carmen)
🏢 Hotel Secrets Maroma Beach
📍 Playa del Carmen