**¡Estamos buscando un Técnico en Soporte y Mantenimiento!**
**Ubicación**: Santa Fe, CDMX
**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (con disponibilidad para atención de urgencias).
**Disponibilidad para viajar**: 15%.
**¿Qué harás en este puesto?**
- Garantizar el correcto funcionamiento de hardware y software mediante mantenimiento preventivo y correctivo.
- Revisar y asignar issues de soporte a los consultores según las prioridades de cada cliente.
- Dar seguimiento a tickets abiertos y colaborar en su resolución.
- Colaborar con el área de consultoría para resolver dudas y brindar asistencia en implementaciones.
- Elaborar reportes técnicos en Crystal Reports según los requerimientos de los clientes.
- Gestionar usuarios (altas, bajas, configuraciones) y supervisar el acceso a los sistemas de información.
- Optimizar el funcionamiento de servidores y redes.
- Apoyar en actividades relacionadas con tesorería y administración, según sea requerido.
**¿Qué estamos buscando?**
- **Educación**: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afines.
- **Experiência**: Mínimo 3 años en soporte técnico, administración de bases de datos (MSQL y Oracle), y mantenimiento de sistemas.
- **Conocimientos técnicos**:
- Administración de sistemas informáticos, y software.
- Configuración y monitoreo de servidores.




- Programación y bases de datos.
- Conocimientos básicos de tesorería y administración.
- Certificación TMI (deseable).
- **Idiomas**: Inglés técnico (nível intermedio).
- **Competencias**:
- Actitud de servicio.
- Trabajo bajo presión.
- Solución de problemas.
- Planeación y organización.
- Enfoque a resultados y trabajo en equipo.
**Ventajas**:
- Prestaciones de Ley.
- Contrato por tiempo indeterminado.
- SGMM.
- Bono anual ligado a rendimientos de la empresa y desempeño individual.
- Capacitacion remunerada.
- Estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento.
La posición requiere una fuerte orientación al cliente, así como excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Este puesto ofrece una gran oportunidad para adquirir conocimiento y experiência, y es el primer paso hacia el crecimiento dentro de la empresa.
Si estás interesado en esta vacante y cumples con el perfil, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos mayores
Pago complementario:
- Bono anual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01376, Ciudad de México, CDMX

📌 Técnico de Soporte y Mantenimiento (Ciudad de México)
🏢 Integrity Software Latin America
📍 Ciudad de México