DESCRIPCIóN
**Soporte Técnico en Robótica - Ventas**:
**Empresa**: Isi Solutions
**Ubicación**: Ojo de Agua, EdoMex
**Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m**
**Descripción de la empresa**:
Empresa líder en fabricación en el campo de la Automatización, CNC y Media Tensión a nível industrial. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras que optimicen los procesos de nuestros clientes y mejoren la eficiencia operativa de sus sistemas. Nuestra misión es garantizar la satisfacción del cliente a través de productos de alta calidad y un soporte técnico excepcional.
**Descripción del puesto**:
Estamos en búsqueda de un competente que se una a nuestro equipo como **Soporte Técnico en Robótica - Ventas**. Este rol es fundamental para brindar asesoría técnica de confianza a nuestros clientes y garantizar que comprendan las características y el funcionamiento de nuestros productos.
**Responsabilidades principales**:
- Proporcionar atención al cliente de nível técnico superior, resolviendo inquietudes y problemas relacionados con nuestros productos.
- Dar capacitaciones a los clientes, asegurando que comprendan la funcionalidad y aplicaciones de nuestros sistemas.
- Realizar las homologaciones necesarias para asegurar la calidad y cumplimiento de estándares del producto.
- Obtener y mantener un conocimiento profundo sobre las características de los productos, sistemas de control digital, sensores, encoders y servomotores.




- Asistir en la implementación de soluciones personalizadas que se adecuen a las necesidades específicas de los clientes.
- Desarrollar aplicaciones en laboratorio y en campo para demostrar el rendimiento y capacidad de nuestros productos.
- Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para identificar oportunidades y brindar un soporte técnico proactivo.
- Mantener actualizada la documentación técnica y los manuales para asegurar el acceso a información precisa y clara.
**Requisitos**:
- Título universitario en Ingeniería Electrónica, Mecatrónica, Automatización o campos afines.
- Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente, soporte técnico, o ventas en el ámbito de la automatización.
- Conocimiento sólido en programación de PLC
- Conocimiento básico en sistemas de control digital, servomotores, sensores y encoders.
- Experiência en programación (escalera, lista de instrucciones, bloques, y C++ es indispensable.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con la capacidad de interactuar con diversos tipos de clientes.
**Habilidades deseadas**:
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Habilidades analíticas para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas.
- Proactividad y orientación hacia la satisfacción del cliente.
- Flexibilidad y disposición para aprender sobre nuevos productos y tecnologías.
**Ofrecemos**:
- Salario de $ libre mensuales
- Prestaciones de Ley
- Bonos trimestrales de hasta $ después del periodo de prueba
- Apoyo de comedor por $500.00 a la quincena (se deposita vía nomina

📌 Soporte Técnico en Robótica - Ventas (Santa Mónica Ozumbilla)
🏢 Isi Solutions
📍 Santa Mónica Ozumbilla