Misión del Puesto:
Brindar a los Huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada Centro de Consumo; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para garantizar una completa satisfacción del huésped con lo ofrecido; encargándose de preparar las mesas; utensilios y en general todos los implementos necesarios; así como hacer la promoción de los alimentos y bebidas en los Centros de Consumo a todos los clientes durante su estancia.
Áreas de Especialización:
Amabilidad y atención al huésped
Intuir las necesidades del huésped
Habilidad multitarea
Trabajo en equipo
Resilencia
Comunicación
Conocimientos técnicos:
Atencion al cliente
Idioma Ingles.
Escolaridad:
Preparatoria
Paquetes Informáticos:
Office
Idiomas:
Inglés
Experiência:
Mesero Centro de Consumo ;Mesero Cafeteria ;Mesero Bar
1 año en el puesto.
Principales funciones del puesto:
Ofrecer un servicio competente y personalizado a todos los clientes durante el evento de banquetes, el cual se apegue a los estándares establecidos.
Cumplir con los procedimientos y estándares establecidos para el área.
Reportar de inmediato objetos olvidados a Lost & Found y al Capitán del evento.
Cumplir con los estándares del área de Alimentos y Bebidas de acuerdo al Manual de Estándares de Servicio.
Posición física del trabajo:
Parado la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
Necesidades físicas del puesto:
Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos ,se requiere estar parado la mayor parte del tiempo.
En caso de ser necesario se trasladara entre los pisos del Hotel.
En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.
📌 Mesero Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive Spa And Resort Quintana Roo (México)
🏢 Grupo Posadas
📍 México
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