Función principal de recibir a los clientes, gestionar reservaciones y acompañarlos a sus mesas, asegurando una experiência positiva desde el inicio.
Además, puede ofrecer información sobre el menú y promociones, y en algunos casos, ayudar con el cobro o la gestión de quejas.
Recepción y Bienvenida:Saludar a los clientes al llegar, darles la bienvenida al restaurante y generar una impresión positiva desde el principio.
Gestión de Reservas:Controlar las reservas, ya sean individuales o de grupos, y asegurarse de que haya mesas disponibles para los clientes.
Acompañamiento a las Mesas:Guiar a los clientes a sus mesas asignadas, ya sea que hayan reservado o no, y asegurarse de que se sientan cómodos.
Información y Asesoramiento:Proporcionar información sobre el menú, promociones especiales, y otros servicios que ofrece el restaurante.
Interacción con el Personal:Coordinar con los meseros sobre la llegada de clientes y la asignación de mesas, y asegurarse de que la comunicación entre el personal y los clientes sea fluida.
Despedida:Despedir amablemente a los clientes al finalizar su comida,



agradeciendo su visita y ofreciendo una buena impresión final.
Resolución de Problemas:En algunos casos, la hostess puede ayudar a gestionar quejas o reclamos de los clientes, ofreciendo soluciones y manteniendo la calma.
Mantenimiento del Área de Recepción:Asegurarse de que el área de recepción esté limpia y organizada, con materiales como menús y tarjetas de presentación disponibles.
Apoyo en Eventos:En eventos especiales, puede ayudar en la recepción de invitados, distribución de espacios y coordinación con el personal del evento.
Tipo de puesto: Jornada completa
Incentivos:
Ayuda o servicio de transporte
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Propinas
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
puesto similar: 3 años (Obligatorio)
en rango similar: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess Recepcionista Tlaxcala (México)
🏢 HOTEL SAN FRANCISCO TLAXCALA
📍 México