Descripción y detalle de las actividades
¿Cuál Será Tu Impacto?

Serás el enlace fundamental entre nuestros clientes y la operación interna, asegurando una comunicación efectiva, seguimiento puntual de pedidos y una experiência de servicio excepcional.
Tu trabajo impactará directamente en la satisfacción del cliente y en el desempeño del negocio.
¿Qué Harás En Este Rol?
Gestionar y dar seguimiento a pedidos de clientes en sistema ERP
Coordinar entregas asegurando cumplimiento en tiempo y forma
Programar y monitorear embarques
Dar atención directa a clientes (seguimiento, aclaraciones, soluciones)
Gestionar órdenes de compra y requerimientos
Mantener información actualizada (archivos maestros)
Apoyar en el control de inventarios y procesos operativos
Coordinar con Producción, Logística y Ventas
Experiência y requisitos
1+ año en servicio al cliente, logística o manufactura
Carrera técnica o licenciatura (preferente)
Experiência con ERP (deseable ambiente maquiladora)
Manejo de Excel y Office
Inglés Intermedio




Conocimientos Clave:
Manejo de Microsoft Office
Experiência con sistemas ERP
Análisis y control de información
Uso de herramientas digitales (Outlook, Teams, etc.)
Competencias Que Te Harán Destacar
Organización y atención al detalle
Sentido de urgencia y proactividad
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Capacidad de análisis y resolución de problemas
¡Postúlate hoy y forma parte de un gran equipo!

Beneficios
Ventajas de acuerdo a la LFT
Bono de Puntualidad
Bono de Asistencia
Fondo de Ahorro
Comedor Subsidiado
Número de vacantes 1
Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Jornada completa
Horario
Tiempo completo
Lunes a viernes
Estudios Carrera con título profesional
InglésHablado: Intermedio, Escrito: Intermedio
Disponibilidad p.
viajar No

📌 Representante De Servicio Al Cliente Tijuana
🏢 Sultana Packaging, S.A. de
📍 Tijuana