Descripción del puesto
Estamos buscando un Supervisor de Central en Sitio para Seguritech Privada Capital Humano, dentro del área de Operaciones.
La vacante está disponible en Mexicali o Tijuana.
El puesto es presencial.
Objetivo del puesto
Brindar atención a usuarios mediante soporte remoto y seguimiento de incidencias y solicitudes, asegurando el correcto funcionamiento de las tecnologías a su cargo.
Principales funciones
Atender tickets de mantenimiento preventivo y correctivo de primer nível.
Supervisar el funcionamiento de las tecnologías STD, sistemas de videovigilancia, botones y CAD.
Escalar y dar seguimiento a fallas reportadas hasta su resolución.
Perfil competente
Formación académica
Ingeniería (pasante o titulado) en Informática, Sistemas, Mecatrónica o a fin
Experiência mínima
1 año comprobable en:
Redes inalámbricas.
Uso de herramientas de diagnóstico y soporte remoto.
Configuración básica de cámaras de video.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Competencias y habilidades
Facilidad de palabra y trato con clientes.
Proactividad y dinamismo.
Manejo de vehículo estándar.
Análisis y resolución de problemas.
Organización y disciplina en procesos administrativos.
Condiciones del puesto
Licencia: estándar / automovilista.
Ubicación: presencial (Mexicali o Tijuana).
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h y sábados de 8:00 a 12:00 h.
Guardias rotativas: Sábados de 12 a 17:00 h y domingos de 8:00 a 17:00 h.
Inicio: inmediato.
Personal a cargo: ninguno.
Aspectos adicionales
Viáticos cubiertos según necesidades del trabajo.
Periodo de capacitación de 4 semanas.
Entrevista técnica para evaluar conocimientos en redes, sistemas operativos y paquetería.
Enfoque en atención al cliente y seguimiento de tickets hasta su cierre.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $21, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor De Central En Sitio Mexicali (México)
🏢 SEGURITECH PRIVADA CAPITAL HUMANO
📍 México
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