Objetivo del Puesto: Atender las necesidades y requerimientos del cliente en forma oportuna y eficaz buscando la satisfacción del cliente.

A) Es responsabilidad del Atención a Clientes tener constante comunicación con el cliente:

1) Atendiendo las llamadas telefónicas

2) Contestando correos electrónicos o mensajes telefónicos

3) Notificando la disponibilidad o programación de producción del material

4) Notificando la programación de entrega y llegada de material

5) Canalizando la necesidad del cliente al área correspondiente.

B) Dar seguimiento a órdenes de compra:

1) Recepción y confirmación de las ordenes de compra

2) Capturar las ordenes de compra en sistema SAP

3) Solicitar al Área de Crédito autorización para captura de OC de tasa 0%

4)



Revisar frecuentemente el reporte de pendientes por surtir para programar entregas de materiales

5) Hacer las modificaciones, cancelaciones o cambios a las OC requeridos en sistema SAP.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Horario: Turno mixto

Prestaciones:

Aumentos salariales

Caja de ahorro

Opción a contrato fijo

Vales de despensa

Bono trimestral

Tipos de compensaciones:

Bono de asistencia

Bono de puntualidad

Experiencia:

Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

NO SE ACEPTA CURRICULA SIN DAR CUMPLIMIENTO ESTRICTO AL PERFIL REQUERIDO

📌 Auxiliar De Atención A Clientes Hermosillo
🏢 Empresa Confidencial
📍 Hermosillo