**Requisitos**:
1. Preparatoria concluida (mínimo). Licenciatura o Ingeniería en Administración de Empresas, Psicología, Trabajo Social o carrera afín (título deseable).
2. Disponibilidad para rotar horários
3. Manejo de Paquetería Office (Principalmente Excel)
4. Comunicación clara y efectiva.
5. Rapidez en la escritura y buena ortografía.
6. Capacidad de trabajar bajo presión y adaptabilidad.
**Experiência**:
1. 1 año de experiência tratando con clientes (Contact Center, mostrador, vendedor)
2. Experiência trabajando en ambientes controlados (contact center)
3. Facilidad de palabra
4. Amabilidad con sentido de servicio.
5. Manejo de quejas y resolución de problemas
**Actividades**:
Ø Atención y solución de solicitudes de clientes que se comunican al contact center
**Horario de operación**:
**Lunes a domingo**:
- Turno matutino: 08:00 a.m. - 05:00 p.m.
- Turno vespertino: 11:00 a.m. - 08:00 p.m**.**
**Descanso rotativo.**




**Objetivo del Puesto**: Brindar atención y soluciones a los clientes a través de los canales autorizados, utilizando un lenguaje juvenil y fresco, pero siempre con respeto y profesionalismo. Garantizar una experiência ágil, clara y amigable, cumpliendo con las políticas y procedimientos vigentes para ofrecer un servicio de calidad.
**Nota**: La capacitacion es en nuestro corporativo principal ubicado en la ciudad de Merida, Yucatan, contar con disponibilidad para viajar una semana aproximadamente.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,400.00 - $10,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cuentas con disponibilidad para capacitacion en la ciudad de Merida, Yucatan?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Atención a Clientes (Presencial, Cdmx) (Insurgentes Mixcoac)
🏢 Macropay Accesorios Y Celulares Del Sureste S. A De C. V
📍 Insurgentes Mixcoac