Descripción y detalle de las actividades
**Nosotros**
Somos una empresa de transporte de personal privado con clientes industriales. En la ciudad de Tijuana El Supervisor de Operaciones estará a cargo de las plantas asignadas, visitando instalaciones, gestionando incidencias y brindando soluciones efectivas en campo y oficina.
**Objetivo del puesto**:
Serás responsable de supervisar, coordinar y controlar las operaciones de transporte de personal, garantizando el cumplimiento de horarios, la calidad del servicio, el estado óptimo de las unidades y la atención oportuna de incidencias tanto en oficina como en campo.
- Coordinar y asignar rutas diarias, verificando disponibilidad de operadores y unidades.
- Supervisar limpieza, estado mecánico y bitácoras de las unidades.
- Atender incidencias operativas y resolver situaciones en sitio.
- Elaborar reportes diarios y semanales de operación.
- Planificar y dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos.
- Gestionar permisos de acceso, listas de personal y documentación operativa.
- Realizar supervisiones físicas en puntos de ascenso y descenso.
- Cubrir rutas en caso de emergencia.
- Validar prenómina semanal y servicios facturados.
- Promover la mejora continua y capacitación del equipo operativo.
- Atender y gestionar quejas o sugerencias de clientes y usuarios.
- Asegurar altos níveles de satisfacción al cliente.
- Control de costos operativos




- Llevar a cabo registro y proponer mejorar del consumo de combustible así como mejorar los KM vacíos de unidades
- Gestionar y solucionar problemáticas del día a día de operaciones.
- Seguimiento y citar de unidades a bajar a área de mantenimiento
Experiência y requisitos
**Habilidades**
- Gestión de información operativa.
- Supervisión de personal y manejo de conflictos.
- Conocimiento de la ciudad.
- Transporte de personal industrial.
- Mantenimiento básico de unidades
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Planeación, organización y administración del tiempo.
- Trabajo en equipo y liderazgo.
- Comunicación asertiva.
- Orientación a resultados y atención al cliente
**Edad**: 30 años en adelante.
**Escolaridad**: Licenciatura o Ingeniería concluida.
**Experiência**: Mínimo 2 años en supervisión de operaciones de transporte o logística.
**Licencia de conducir**: Tipo B estatal (A preferentemente).
**Herramientas de trabajo**: Automóvil propio, celular, paquetería office manejo de plataformas de GPS
**Carro propio**: Para traslado con los clientes se repone gasolina
El salario puede ser negociable conforme actitudes
Incentivos
- Beneficios de acuerdo a la LFT
- uniforme
- descuentos de productos
**Número de vacantes** 1
**Área** Operaciones
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Variable
**Jornada** Tiempo Completo
**Salario mensual neto** $19,000 - $22,000 MXN
**Estudios** Carrera con título profesional
**Disponibilidad p. viajar** No

📌 Supervisor de Operaciones (Tijuana)
🏢 Empresa reconocida
📍 Tijuana