Responsabilidades

- Cumplimiento del Pronostico de Ventas al cliente con la mayor precisión posible para efectos de ventas de manufactura.
- Atender las peticiones del Cliente.
- Ingresar en el sistema ERP toda nueva orden de compra, ajustes a los cambios de ordenes existentes y actualización de pronóstico.
- Asegurar el cumplimiento de las órdenes de compra a tiempo.
- Participar en las juntas de programación.
- Cumplir con metas de entregas a tiempo.
- Cumplir con lo establecido de acuerdo con su descripción de puesto y los documentos que apliquen a su función.
- Comunicar a quien corresponda sobre situaciones que pueda poner en peligro la calidad del producto, la producción y/o seguridad en el área de trabajo y cuestiones ambientales.
- PRIDE /6s
- Entregas a Tiempo
- Quejas del Cliente (Externo)
- Listado de prioridades de producción.
- Reducir inventario obsoleto o de bajo movimiento (aging).
- Revisión semanal indicadores de desempeño.

Actividades del puesto

- Revisar inventarios vs requerimientos.
- Ingreso de ordenes firmes enviadas por cliente en sistema IQ
- Ingreso de Forecast/EDI de clientes en sistema IQ
- Elaboración y seguimiento al plan de embarques.
- Responsable de seguimiento a los procedimientos de los departamentos




- Asegurar el cumplimiento de KPIs del departamento.
- Trabajar con otros departamentos en áreas relacionadas con servicio al cliente
- Monitorear envíos a cliente con equipo de import/export
- Seguimiento a órdenes de compra de cliente.
- Participar en juntas de programación
- Responsable de elaborar el pronóstico de ventas de clientes.
- Contribuir en el análisis del FORECAST de los requerimientos del cliente.
- Evaluar las Ordenes del Cliente VS Producción con el objetivo de tener más alineado el Ord vs inv
- Participar en junta de ventas gerenciales
- Participar en junta de materiales.
- Participar y seguimiento a actividades de junta de Aging.
- Participar de Inventarios físicos.
- Contribuir en el buen resultado del Scorecard de clientes.

Requisitos

- 3 años en posición similar
- Ingeniería o licenciatura terminada

Conocimientos Indispensables

- Atención al Cliente
- Paquetería Microsoft Office
- Manejo de sistemas de inventarios

Conocimientos Deseables

- Planeación
- Cadena de suministro
- CTPAT
- FIFO
- Proceso de moldeo
- Seguridad y medio ambiente

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📌 Servicio al Cliente (Mexicali)
🏢 Plasticus, S.A. de
📍 Mexicali