Diseñar, implementar, optimizar y controlar los procesos de negocio de la organización, asegurando la eficiencia operativa, la calidad de los servicios y el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Liderar iniciativas de mejora continua y transformación de procesos para incrementar la productividad y generar valor para la empresa y sus clientes.

Responsabilidades Principales
Identificar, documentar, mapear y estandarizar procesos operativos y administrativos.
Analizar indicadores de desempeño para detectar posibilidades de mejora.
Liderar proyectos de mejora continua, automatización y transformación de procesos con IA.
Implementar metodologías de gestión de procesos y calidad (Lean, Six Sigma, Black belt, entre otras).
Gestionar riesgos operativos relacionados con los procesos de negocio.
Elaborar reportes ejecutivos sobre desempeño, avances y resultados de iniciativas estratégicas.
Promover una cultura organizacional orientada a la eficiencia y mejora continua.

Requisitos

Formación Académica
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Sistemas, Procesos, Negocios o afines.
Deseable maestría en Administración,



Dirección de Operaciones o Gestión de Proyectos.
inglés: avanzado (conversacional)

Experiencia
5 años de experiencia en gestión de procesos, mejora continua u operaciones.
Experiencia liderando equipos y proyectos de transformación organizacional.
Conocimiento en metodologías Lean, Six Sigma, Bizagi, BPM y gestión de calidad.

Conocimientos Técnicos
Modelado y documentación de procesos.
Gestión de indicadores (KPIs).
Gestión de proyectos.
Herramientas de automatización y mejora de procesos.
Análisis de datos y generación de reportes ejecutivos.
Normas y sistemas de calidad.

Competencias
Liderazgo.
Pensamiento analítico.
Orientación a resultados.
Gestión del cambio.
Innovación y mejora continua.

Ofrecemos
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sueldo competitivo
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📌 Gerente Procesos Y Mejora Continua Ciudad De México
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