En Blue Phoenix Brands nos dedicamos a incubar y crecer marcas icónicas. Contamos con más de 15 marcas y cientos de productos en catálogo. Nuestro canal de distribución principal es online: DTC en nuestras páginas web, Amazon, Mercado Libre, Liverpool y Coppel.
Estamos en crecimiento y actualmente buscamos contratar la posición de Auxiliar de E-Commerce con enfoque a atención a clientes, con el objetivo de controlar y mejorar la atención y satisfacción de nuestros clientes en línea en las cuales tenemos presencia como Amazon, Mercado Libre y páginas web.
**Responsabilidades**:
- Creación de Reportes para Contabilizar Reembolsos o Incidencias de todo tipo de forma Mensual
- Operación, Control y Optimización de Manejo de Software enfocado a Atención a Clientes (Chatbots / CRM)
- Atención a clientes vía Amazon, Mercado libre, Whatsapp, Correo, Redes y Teléfono.
- Resolución de Problemas al Cliente: Facturas, Seguimiento de Envío, Dudas Generales de Productos, etc.
- Resolución y aclaración de dudas para apoyar en la venta de productos de la empresa.




- Brindar soluciones efectivas y eficaces a las problemáticas presentadas por los clientes
**Requisitos**:
- Preparatoria, deseable Lic. Marketing, Administración, Hospitalidad, Turismo o afín
- Sexo indistinto
- Manejo de Excel Medio / Avanzando (Plataformas E-Commerce deseable)
- Experiência en atención a clientes (Indispensable)
- Excelente redacción y ortografía (Indispensable)
- Excelente comunicación y paciencia con todo tipo de solicitud
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
¿Por qué trabajar con nosotros?
- Trabajo retador, estimulante y gratificante
- Cultura organizacional abierta, flexible y de crecimiento
- Apertura a crecimiento de sueldo u honorarios al largo plazo
- Potencial de crecimiento en la empresa
- Libre Aportación de Ideas
Detalles:
- Horario: 9am - 6pm lunes a viernes.
- Ubicación: Col. Villa Universitaria, Zapopan, Jal.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Diurno
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de E-commerce (Zapopan)
🏢 Blue Phoenix Brands
📍 Zapopan