**Estamos contratando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes - Departamento UNE**
- **Horarios**:Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- **Zona**:Col. Americana Guadalajara.
¿Te apasiona resolver problemas, comunicar con claridad y brindar un destacado servicio al cliente? ¡_**Esta vacante es para ti!**_
**Responsabilidades principales**:
- Brindar asistencia a clientes vía **teléfono, WhatsApp, Telegram y correo electrónico**.
- Identificar y dar seguimiento a incidencias operativas.
- Solicitar y corroborar información con el cliente, respetando el **Aviso de Privacidad**.
- Levantar tickets con evidencia clara para el área operativa.
- Monitorear y validar respuestas del **chatbot**, asegurando alineación con la información oficial.
- Registrar en bitácora el estatus de las incidencias.
- Detectar y reportar oportunidades de mejora en el sistema.
- Participar en capacitaciones internas sobre Yapsi y sus plataformas
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes.




- Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación.
- Dominio básico de herramientas digitales y sistemas de tickets.
- Alta orientación al detalle, responsabilidad y seguimiento.
- Proactividad para identificar mejoras en procesos o comunicación.
**Deseable**:
- Experiência con CRM, plataformas de soporte o gestión de tickets.
- Conocimiento básico sobre servicios financieros o productos digitales.
Asunto: _Atención a Clientes UNE - BEYAPSI_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Obrera)
🏢 BEYAPSI SAPI DE
📍 Obrera