Misión del Puesto:Garantizar que los procesos adminsitrativos están debidamente elaborados y soportados para mantener una operación optimizado y cargos correctos a los huéspedes.
Áreas de Especialización:- Administración Hotelera- Contabilidad- Atención al huéspedConocimientos técnicos:- Manejo de quejas- Manejo de sistemas hoteleros- Manejo de auditoriaEscolaridad:- Licenciatura en TurismoPaquetes Informáticos:- OfficeIdiomas:- InglésExperiência:- Recepcionista- Call Center- CajeroPrincipales funciones del puesto:- Procesos administrativos de recepción- Check inn y Check out- Atención y seguimiento asuntos especiales y manejo de quejasPosición física del trabajo:Hotel con 128 habitaciones, la recepción se encuentra ubicada en planta baja del hotel, al ingreso del Lobby.Acceso a pisos con elevadores y escaleras de emergencia.
Necesidades físicas del puesto:- Comunicación constante con huéspedes y clientes, llamadas telefónicas de manera personal.
Uso de equipo de computo para funciones administrativas
📌 Gerente Nocturno Fiesta Inn Cuautitlán Estado De México
🏢 Grupo Posadas
📍 Estado de México
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