**Analista de Documentación e Insumos
- BANCO - Horario Hibrido - Zona ITESO**
requisitos
**Estudios de Licenciatura**
1 año en Atención a clientes, administración y gestión de envíos/mensajerías, análisis de reportes
Empatía, trabajo en equipo, resolución de problemas, administración de tiempo, liderazgo, análisis.
Conocimientos de SQL y buen manejo de Excel
**Funciones**
Atender los tickets de GLPI para el re plastificado de tarjetas a clientes que lo soliciten.
Generar las reposiciones de las tarjetas solicitadas por contact center, aclaraciones, y cualquier otro canal que se asigne.
Generar envíos de tarjeta digital.
Coordinar con el proveedor de mensajería las entregas de las tarjetas.
Medir la jornada de entrega de tarjeta mediante los reportes generados
Envíos emergentes a clientes que lo ameriten.




Monitoreo de las tarjetas a expirar para la emisión de las reposiciones. Destrucción de plásticos devueltos, clientes que por cuestiones ajenas no pudimos entregar la tarjeta.
**Ofrecemos**
Sueldo acorde al mercado, 100% en el Imss, Seguro gastos medicos, vales de despensa, servicio de comedor subsidiado.
Horario: Lun a Vie, 8.30 am a 5.30 pm, Hibrido, 3 dias en oficina y 2 en casa,
Zona..Parque Industrial Camino al Iteso
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Tipo de jornada:
- Diurno
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45610, Pedregal del Bosque, Jal.

📌 Analista de Documentos e Insumos - Banco (Ciudad de México)
🏢 Go Sinergia
📍 Ciudad de México