Buscamos una persona que comparta el espíritu outdoor: energía, autenticidad y gusto por los retos.Alguien que atienda a los clientes con la misma pasión con la que sube una montaña o cruza la meta de una carrera.
Requisitos del puesto- Educación mínima requerida: Licenciatura Terminada.
Experiência en atención al cliente - 2 años mínimo (preferente en empresas retail o deportivas).
Experiência en SAP Business One - Medio.
Experiência en venta retail artículos deportivos - Medio.
Redacción de correos y atención telefónica cualificado.
Deseable: inglés básico-intermedio para atención a clientes extranjeros.
Conocimiento de Office - Medio- Actitud de servicio, proactividad e iniciativa.
Responsabilidades del puesto- Atender llamadas, correos y mensajes de clientes proveedores y público en general con actitud positiva y resolutiva.
Registrar pedidos y hacer seguimiento hasta la entrega final.
Apoyar en procesos de garantía, devoluciones y cambios.
Actualizar bases de datos de clientes, existencias y precios.
Brindar información general y disponibilidad de los productos.
Resolver dudas y solicitudes de información general acerca de las marcas y sus productos.
Coordinar con logística el despacho y entrega oportuna de pedidos.
Asistir al área comercial con cotizaciones, reportes y apoyo administrativo.
Detectar oportunidades de mejora en la atención y proponer soluciones.
Promover una experiência de marca coherente con el estilo outdoor y saludable.
Apoyar en eventos fuera de la oficina.
Contribuir en cualquier actividad que coadyuve en la operación de la empresa.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $18, al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Opción a contrato indefinido- Protegido de gastos médicos mayores- Confiable de vida- Teléfono de la empresaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu puesto actual/ultimo que desempeñaste?
¿Qué ERP ́s has utilizado en tu experiência laboral?
¿En que mercado y con que tipo de artículos tienes experiência?
Escolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Gestión de ventas: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Customer Service Specialist Estado De México
🏢 Alta Vertical
📍 Estado de México
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