**Descripción**:
Somos una plataforma integral de gestión comercial basada en la nube que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Su solución principal es un CRM (Customer Relationship Management) que permite automatizar tareas, mejorar el seguimiento de prospectos y clientes, y aumentar la productividad de los equipos comerciales.
Tenenos más de 15 años en el mercado y presencia en América Latina y España, y nos destaca por su facilidad de uso, escalabilidad y enfoque en resultados.
Buscamos**:Asesor de Experiência del cliente**y renovaciones**
**Objetivo**: Dar seguimiento proactivo a las cuentas de clientes que están por finalizar su periodo contratado, asegurando una atención cercana y ejecutiva que permita renovar servicios, fortalecer la relación comercial y garantizar una gestión adecuada de cobros.
**Algunas de las actividades a realizar**:
- Monitorear cartera de clientes con contratos próximos a vencer.
- Contactar a los clientes para conocer su nível de satisfacción y necesidades actuales.




- Presentar propuestas de renovación o actualización del servicio.
- Elaborar y gestionar contratos renovados.
- Dar seguimiento a los cobros de clientes actuales con actitud profesional y respetuosa.
- Registrar actividades e interacciones en CRM.
- Colaborar con otras áreas para mejorar la experiência del cliente.
**Te ofrecemos**
- Salario mensual y bonos entre $12,000.00 - $16,000.00
- Prestaciones de ley
- Trabaja de Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
- Desarrollar tus habilidades de liderazgo, a través de capacitación continua
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes, ventas o renovación de contratos.
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Perfil orientado a resultados y con habilidades de negociación.
- Conocimiento básico en gestión de cobros.
- Manejo de CRM (deseable).
- Profesionalismo, empatía y enfoque ejecutivo en el trato con clientes.
- Escolaridad mínima: bachillerato terminado (preferente licenciatura trunca o concluida).

📌 Asesor de Experiencia del Cliente (Cancún)
🏢 We Prevent
📍 Cancún