**Requisitos**:
- Licenciatura concluida o en curso en áreas como Comunicación, Marketing,, Relaciones Públicas o afines.
- Contar con protegido medico por parte de un familiar o facultativo
- Disponibilidad de horario
**Experiência**:
- Mínimo 6 meses en atención al cliente, soporte operativo o roles similares.
- Deseable experiência previa con creadores de contenido, influencers o plataformas digitales.
**Conocimientos técnicos**:
- Manejo de CRM, hojas de cálculo y plataformas de mensajería.
- Conocimiento básico de TikTok y especialmente TikTok Live.
- Deseable: uso de herramientas como Notion, Slack, AirTable.
**Actividades**:
- Monitorear la actividad diaria de los creadores para detectar oportunidades de mejora, alertas o desviaciones.
- Brindar información clara sobre actualizaciones, políticas, campañas o beneficios de TikTok Live.




- Escalar problemas técnicos o casos críticos al área correspondiente (TikTok / soporte interno).
- Dar seguimiento a tickets abiertos hasta su completa resolución.
- Colaborar con equipos de reclutamiento, entrenamiento y operaciones para mejorar la experiência del creador.
- Promover buenas prácticas para aumentar el rendimiento y cumplimiento de KPIs de los creadores.
- Identificar necesidades recurrentes y proponer mejoras en procesos de atención.
Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm con 1 hora de comida
Disponibilidad de sabados en caso que se requiera por eventos con los creadores de contenido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $5,000.75 - $10,000.36 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Becario de Manager Talent (Polanco)
🏢 Fission Studio
📍 Polanco