**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO GERENTE DE CALL CENTER DE VENTAS**
En Marketing R&M; seguimos creciendo y buscamos un profesional con experiência en ventas telefónicas para liderar nuestro call center, motivar al equipo y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Ubicación_: A solo 10 minutos del Metro Centro Médico
**FUNCIONES PRINCIPALES**:
- Coordinar y supervisar la operación diaria de ventas.
- Establecer objetivos por campaña, turno, equipo y agente.
- Monitorear y analizar KPIs: conversión, efectividad, TMO, contactabilidad, ventas/hora, abandono y ausentismo.
- Diseñar estrategias comerciales y planes de motivación.
- Supervisar capacitaciones y retroalimentaciones.
- Generar reportes de resultados y proponer mejoras.
**Requisitos**:
- Licenciatura
- Experiência en call center de ventas (mínimo 6 meses como supervisor o gerente).
- Conocimiento en técnicas de cierre, manejo de objeciones y CRM.
- Manejo de reportes y KPIs.
- Liderazgo, enfoque a resultados y trabajo bajo presión.
**HABILIDADES DESEABLES**:
- Manejo intermedio/avanzado de Excel.




- Experiência en dinámicas motivacionales y esquemas de bonos.
- Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
**HORARIO**:
Lunes a sábado de 09:00 a 18:00 hrs
**OFRECEMOS**:
- Sueldo base competitivo
- Esquema de bonos por cumplimiento de metas
- Capacitación pagada desde el primer día
- Sobresaliente ambiente laboral
- Oportunidad real de crecimiento a corto plazo
**BENEFICIOS ADICIONALES**:
- Programa de referidos
- Comedor y terraza
- Dinámicas grupales y actividades internas
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y con gusto te comparto más información y agendamos entrevista.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Call Center (Centro Urbano Benito Juárez)
🏢 Digicredits
📍 Centro Urbano Benito Juárez