**VACANTE DISPONIBLE: AUXILIAR DE SISTEMAS / SOPORTE TI**
**¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y deseas crecer profesionalmente en el área de IT? Esta oportunidad puede ser para ti. Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa comprometida con la innovación y el desarrollo del talento humano.**
**Información general**:
- **Cargo**: Auxiliar de Sistemas / Soporte IT
- **Departamento**: Administración
- **Ubicación**: Bucerías, Nayarit
- **Tipo de contrato**: Opción a contrato idefinido.
- **Modalidad**: Presencial.
- **Jornada**: Jornada completa
- **Salario**: 12,000-15,000 brutos mensuales.
**Responsabilidades del cargo**:
- Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios internos (presencial y remoto).
- Diagnóstico, reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware.
- Instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos.
- Gestión y seguimiento de tickets de soporte (uso de herramientas como GLPI, OTRS, Jira u otras).
- Administración básica de redes: configuración de switches, puntos de red, WiFi, impresoras en red, etc.
- Soporte en la gestión de cuentas de usuario, permisos y respaldos.
- Documentación de procedimientos técnicos e incidencias.
- Apoyo en la implementación de nuevos sistemas y proyectos del área de IT.
**Requisitos**:




- Técnico en Sistemas o Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiência mínima de 1 año en cargos similares
- Conocimientos sólidos en:
- Sistemas operativos Windows y/o Linux.
- Redes LAN/WAN, cableado estructurado, protocolos básicos.
- Paquete Office 365 y software de uso corporativo.
- Seguridad informática básica.
- Capacidad de análisis y solución de problemas técnicos.
- Habilidades de comunicación, trabajo en equipo.
**Competencias clave**:
- Proactividad y orientación a resultados.
- Atención al detalle y responsabilidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Confidencialidad y ética profesional.
**Ofrecemos**:
- Contrato laboral con todas las prestaciones de ley.
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento en el área de tecnología.
- Excelente clima organizacional.
- Oportunidad de crecimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Soporte técnico: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Sistemas/ Ti (Bucerías)
🏢 SURF MÉXICO
📍 Bucerías