**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO COORDINADOR DE OPERACIONES**
En Marketing R&M; buscamos un profesional con experiência en ventas telefónicas y control operativo para coordinar a supervisores, garantizar el cumplimiento de KPIs y contribuir al crecimiento de nuestra campaña de ventas.
- Ubicación:_ A solo 10 minutos del Metro Centro Médico
**FUNCIONES PRINCIPALES**:
- Coordinar y supervisar supervisores y equipos de ventas.
- Monitorear KPIs: conversión, efectividad, TMO, abandono, ventas por hora.
- Validar reportes de producción diaria, semanal y mensual.
- Brindar coaching y retroalimentación a supervisores y agentes.
- Apoyar en dinámicas comerciales y de motivación.
- Gestionar incidencias de personal y reportar resultados a gerencia.
- Supervisar la calidad en llamadas de venta y protocolos.
**Requisitos**:
- Licenciatura (preferente)
- Experiência en call center de ventas (mínimo 6 meses como supervisor o coordinador)
- Conocimiento sólido en KPIs de ventas telefónicas y técnicas de cierre.
- Manejo de reportes y bases de datos.
- Liderazgo, enfoque a resultados y trabajo bajo presión.
**HABILIDADES DESEABLES**:
- Manejo intermedio de Excel.
- Capacidad de análisis y resolución de conflictos.
- Destacado comunicación y trabajo en equipo.
- Experiência en dinámicas motivacionales.
**HORARIO**:
Lunes a sábado de 09:00 a 18:00 hrs
**OFRECEMOS**:
- Sueldo base competitivo
- Destacado ambiente laboral
- Oportunidad real de crecimiento
**BENEFICIOS ADICIONALES**:
- Programa de referidos
- Comedor y terraza
- Dinámicas grupales y actividades internas
Te interesa esta oportunidad?
Postúlate por este medio o contáctame directamente vía WhatsApp al con la frase:
"COORDINADOR CALL CENTER VENTAS"
y te comparto más información y agendamos entrevista.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador (a) Call Center (Centro Urbano Benito Juárez)
🏢 Digicredits
📍 Centro Urbano Benito Juárez
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