**Vacante para la empresa Universo de Fragancias S.A de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
Estamos en búsqueda de personal para**ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE**
**Requisitos**:
1 año de experiência en puesto similares
prepa terminada
Disponibilidad de horario
**Experiência comprobable en ATC DE ECOMMERCE (Amazon, Mercado Libre, Walmat)**
**Actividades**:
- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas, resolver problemas.
- Analizar y comunicar incidencias respecto a necesidades del cliente, en aspectos de preventa, venta y postventa. (Publicaciones, envíos, entregas, daño en productos, etc)
- Aceptación y aplicación de garantías conforme a políticas de venta
- Dar seguimiento a las solicitudes de clientes pendientes y resolver los problemas en un plazo razonable.
- Trasladar necesidades, inquietudes,



sugerencias de los clientes a los demás subáreas de ecommerce.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base neto de $10,000 a $13,000
- Prestaciones de ley. (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional)
- Posibilidad de crecimiento
**Horario**:
Lunes a Jueves
08:00 a 16:30
Viernes, medio dia
**Zona de trabajo**: POLANCO 3ER SECCIÓN
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON CV ACTUALIZADO
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- manejo de ecommerce
- manejo de market place
- excel

📌 Atencion a Clientes Ecommerce (Miguel Hidalgo)
🏢 Universo de Fragancias S.A de
📍 Miguel Hidalgo