Operations Coordinator
Sobre nosotros
Somos una startup líder en inteligencia artificial en América Latina, con sede en el corazón de la Ciudad de México. Desde nuestra fundación en 2020, nos impulsa una profunda pasión por la innovación y la convicción de que el mundo puede y debe ser mejor. Para transformar la realidad, desarrollamos tecnología basada en IA que ayuda a las empresas a optimizar operaciones, mejorar la eficiencia y potenciar la innovación.
En nuestra cultura, valoramos a las personas apasionadas por la tecnología, la creatividad y el cambio. Buscamos personas que quieran crecer en un entorno dinámico, donde la innovación y la creatividad son parte de nuestro ADN.
Descripción del Puesto
Estamos buscando una Coordinadora de Operaciones proactiva y enfocada en el cliente para unirse a nuestra oficina en Condesa. Esta posición es clave para garantizar el buen funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones de entropía. La persona ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una sólida orientación al servicio al cliente y la capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes de nuestro entorno laboral.
Responsabilidades Principales
Servicio al Cliente
- Ofrecer el más alto nível de servicio a empleados, equipos interfuncionales, clientes y socios.
- Solicitar y gestionar órdenes de compra.
- Registrar facturas internas, solicitud de facturas para clientes y seguimiento de las mismas.
- Programar servicios de soporte cuando sea necesario y mantener una comunicación constante y efectiva con los proveedores.
- Archivo y organización de documentos.
- Manejo de agenda y coordinación de reuniones.




- Reservaciones de hoteles y restaurantes.
- Control de viáticos.
Coordinación de Mantenimiento
- Monitorear las necesidades de mantenimiento de la oficina.
- Gestionar mantenimiento y reparación, así como mantener un sistema de mantenimiento preventivo.
Coordinación de Limpieza
- Supervisar al equipo de limpieza en sitio para garantizar altos estándares de limpieza y servicio.
Control de Activos
- Actualizar los inventarios de activos (almacenamiento, mobiliario y otros equipos) para asegurar un seguimiento y gestión precisos.
Soporte y Respaldo
Asistir en las comunicaciones internas de la empresa y en el soporte logístico para eventos y talleres.
- Monitorear los canales de Slack relacionados con operaciones para atender solicitudes e incidentes.
Flexibilidad
- Mantener un horario personal flexible para poder brindar apoyo fuera del horario laboral y en situaciones de emergencia.
**Requisitos**:
- Mínimo 1 año de experiência en un puesto similar.
- Dominio de Gmail, Google Docs y experiência manejando cargas de trabajo en sistemas de tickets o seguimiento de proyectos.
- Capacidad demostrada para resolver problemas y excelente criterio para la toma de decisiones.
- Habilidad para realizar múltiples tareas en un ambiente creativo y dinámico, con gran atención al detalle y capacidad organizativa.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
- Precisión y atención al detalle.
- Proactividad y capacidad para anticiparse a necesidades.
- Discreción y profesionalismo en el manejo de información confidencial.
¿Cómo aplicar?

📌 Operations Coordinator (Ciudad de México)
🏢 entropía AI
📍 Ciudad de México