Perfil de puesto:- Edad: 25 a 45 años- Escolaridad: Licenciatura concluida (comprobable), informática, administrativa, sistemas, administración o a fin- Género: Indistinto- Experiência Laboral: Conocimientos en F.O, redes.
Aptitudes y Habilidades: Manejo de Excel, Actitud de servicio,.
Características especiales: Mantener productividad de cuadrillas, generar un ambiente laboral sano, validar que los servicios se realicen conforme a las normas y lineamientos de la empresa, supervisar la calidad del trabajo de las cuadrillas, resolver problemas que se encuentran fuera del alcance de las cuadrillas, seguimiento adecuado y oportuno a la operación y su gente a cargo.
Actividades que realiza:- Validar que las cuadrillas llegue a sitio en el horario acordado- Llamando a cada uno de los técnicos vía telefónica y pidiendo ubicaciones vía Whatsapp validando la información así como visitas en el campo- Se valida la ubicación del técnico,
se toma la decisión de visita respecto a la productividad diaria- Resolver algún problema que le surjan en algún momento al técnico durante su proceso de la instalación- Apoyo para el abasto de equipos adicionales a la contratación- Seguimiento a la productividad de las cuadrillas- Manejo de la conversión, cosecha, ingreso de soporte.
Atención menos 4 horas (Empresarial y Residencial)- Gestionar la efectividad en bitácora.
La relación venta e instalación junto con la conversión.
Seguimiento a proveedor para el desempeño de su instalación- Dimensionamiento de agenda (matutina, vespertina)- Dimensión a cuadrilla para atención a geocercas.
Atención de ingreso de soporte (fallas masivas e ingreso de soporte)- Desarrollo área SAC en actividades de bitácora.
Ofrecemos- Salario base mensual $20,000 + Variable- Prestaciones de Ley- Horario sujeto a demanda- Ubicación: Eugenio Garza Sada Sur # Col.Roma CP * Monterrey Reciente Leon