**Key Account Manager Junior (KAM Jr.)**
**Objetivo del puesto**:
Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes clave, asegurando su satisfacción y fidelización, mediante una atención personalizada, análisis de necesidades, coordinación con otras áreas y búsqueda constante de oportunidades de negocio para incrementar ventas y participación de mercado.
**Funciones principales**:
**Gestión de cuentas clave**
- Atender y dar seguimiento a los clientes estratégicos asignados.
- Ser el primer punto de contacto ante dudas, necesidades o incidencias del cliente.
- Implementar estrategias de fidelización y desarrollo de clientes.
**Análisis comercial y seguimiento**
- Analizar reportes de ventas, tendencias y comportamiento de compra de cada cliente.
- Proponer mejoras y estrategias comerciales con base en datos.
- Dar seguimiento puntual a pedidos, entregas, cotizaciones y condiciones comerciales.
**Gestión de proyectos y coordinación interna**
- Coordinar internamente con logística, operaciones y administración para asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales.
- Participar en la implementación de nuevos productos, promociones o iniciativas personalizadas para cuentas principal.
**Desarrollo de negocio**
- Identificar oportunidades de venta incremental y cruzada en las cuentas actuales.




- Proponer soluciones a la medida que agreguen valor al cliente y fortalezcan la relación comercial.
- Apoyar en la apertura de nuevas cuentas estratégicas cuando se requiera.
**Negociación y reporteo**
- Apoyar en negociaciones comerciales, precios y condiciones de entrega.
- Elaborar reportes periódicos de desempeño de cuentas, incluyendo resultados, incidencias y propuestas de mejora.
**Requisitos del puesto**:
- **Escolaridad**: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comercio, Negocios Internacionales o afín.
- **Experiência**: 1 a 2 años en atención a cuentas clave, ventas consultivas o servicio al cliente en empresas B2B o de consumo.
- **Conocimientos**:
- Excel intermedio (tablas dinámicas, gráficos)
- CRM (Salesforce, Hubspot u otro)
- Deseable: conocimientos en logística o cadena de suministro
- **Habilidades blandas**:
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Análisis de datos
- Resolución de problemas
- Organización y seguimiento
- Proactividad y enfoque a resultados
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Key Account Manager Junior (Kam Jr.) (Álvaro Obregón)
🏢 Taling
📍 Álvaro Obregón