TRM se dedica a la administración de propiedades inmobiliarias, hoteles, casas y villas de lujo para renta vacacional, en Tulum tenemos más de 60 propiedades actualmente.Nosotros ofrecemos a nuestros huéspedes servicio de concierge de campo y virtual para brindarles una experiência única y personalizada.La principal labor del VIRTUAL ASSISTANT (CONCIERGE DE ATENCION AL CLIENTE) es brindar asistencia personalizada garantizando la comodidad de nuestros huéspedes además de ayudar, informar, planificar y resolver con diligencia posibles requerimientos y necesidades de los mismos.Funciones principales:- Comunicación con huéspedes previa a su llegada y durante su estancia.
Comunicación con equipo operativo.
(Ser el enlace entre huésped y personal de operación)- Coordinación con concierge de campo para entradas / salidas.




Agenda y venta de servicios adicionales a huéspedes / comunicación con proveedores.
Llenado de diferentes bitácoras referentes a estancias/huéspedes.
Indispensable dominio del idioma inglésOfrecemos:- Sueldo: $12, netos al mes- Comisiones mensuales- Uniformes- Bono de alimentos $ quincenales- Todas las prestaciones de leyTipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $12, al mesBeneficios:- Opción a contrato fijo- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horas- Turno matutinoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion Al Cliente Concierge Quintana Roo
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