Únete a Carvajal Empaques como Customer Service Bilingüe y forma parte de una empresa con más de un siglo de experiência en las artes gráficas y soluciones de empaques. Estamos presentes en 14 países de América y nos dedicamos a impulsar el desarrollo económico y social, siempre comprometidos con la excelencia. En este rol, serás el vínculo esencial entre nuestros clientes nacionales e internacionales, asegurando un servicio al cliente de calidad y manejando operaciones logísticas de importación y exportación con destreza.
**Responsabilidades**:
- Recibir y programar órdenes de compra de clientes tanto nacionales como internacionales.
- Proporcionar y validar tiempos de entrega para asegurar su cumplimiento.
- Gestionar la carga y seguimiento de solicitudes de muestras.
- Coordinar con compras, producción y almacén hasta el embarque.
- Elaborar formatos y documentos necesarios para envíos y entregas.
- Realizar la facturación y documentación para clientes nacionales e internacionales.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Negocios Internacionales, Logística, Relaciones Comerciales, Administración de Empresas o campo afín (pasante o titulado).
- Experiência mínima de 2 años en áreas de servicio al cliente nacionales e internacionales.
- Dominio del inglés conversacional.
- Conocimientos avanzados en Excel.
- Manejo de ERP preferiblemente Oracle.




- Experiência en operaciones logísticas de importación y exportación.
**Sectores laborales**:
- Servicio al cliente y afines
- Compras y comercio exterior
- Administración y oficina
**Habilidades técnicas**:
- Manejo de Excel
- Manejo de ERP
- Logística internacional
**Habilidades interpersonales**:
- Comunicación efectiva
- Atención al detalle
- Gestión del tiempo
**Oferta**
Sueldo con base en la experiência, conocimientos, habilidades y aptitudes.
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores
**Horario**
Híbrido 3 días en oficina y 2 HO (en caso de cierre mensual los días en oficina pueden variar).
Lunes - Jueves 07:30 am - 06:00 pm
Viernes 07:30 am - 02:30 pm
**Zona de trabajo: Bosque de Duraznos, CDMX.**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu pretensión económica?
- Menciona tú nível de ingles
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Servicio al cliente internacioal: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11700, Bosque de las Lomas, CDMX

📌 Servicio Al Cliente Bilingüe (Bosque de las Lomas)
🏢 Servicios Compartidos
📍 Bosque de las Lomas