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Open Service
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Ciudad de México
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Open Service
Ciudad de México
**Descripción**
Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante:
**Soporte técnico e inventarios TI**
**Ubicación**: Ciudad de México
**Horario**:Lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm y sábados (1 vez al mes) 9:00 am a 2:00 pm
**Funciones principales**:
- Brindar soporte presencial a usuarios en temas de hardware, software, red y periféricos.
- Realizar diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
- Ejecutar altas, bajas y movimientos de equipos de TI (laptops, PCs, iPads, impresoras, etc.).
- Llevar el control del inventario de activos tecnológicos (etiquetado, registro, actualización).
- Documentar los movimientos de equipos en plataformas o herramientas internas.
- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y antivirus.
- Coordinar la entrega y recolección de equipos a nuevos ingresos y bajas.
- Cumplir con los tiempos de atención definidos (SLA) y mantener una atención cordial con los usuarios.
**Requisitos**:
- Carrera técnica o ingeniería en sistemas, informática o afín (trunca o concluida).
- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico en sitio.
- Experiência comprobable en control de inventario de equipos de TI.
- Conocimiento básico de redes, hardware, sistemas operativos Windows/macOS, Office 365.
- Deseable: manejo de herramientas de ticketing y sistemas de gestión de activos (GLPI, ServiceNow, etc.).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Incentivos:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Soporte Técnico e Inventarios Ti (Ciudad de México)
🏢 Open Service
📍 Ciudad de México