**Puesto: Jefe de Cartera**
**Ubicación**: Mérida
**Departamento**: Crédito y Cobranzas / Finanzas
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Nível**: Jefatura / Supervisión
**Objetivo del puesto**:
Gestionar de forma eficiente la cartera de clientes de la empresa, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación, minimización de riesgos crediticios y el mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes. Será responsable de supervisar los procesos de cobranza, evaluación de riesgos y gestión de morosidad.
**Funciones principales**:
- Supervisar y controlar la cartera de clientes activos, vencidos y en mora.
- Analizar indicadores clave de recuperación, riesgo y rotación de cartera.
- Diseñar e implementar estrategias de cobranza preventiva y correctiva.
- Coordinar al equipo de analistas, gestores de cobranza y/o agentes externos.
- Evaluar y aprobar (o escalar) renegociaciones, reestructuras o condonaciones según políticas.
- Asegurar el cumplimiento normativo y de las políticas internas de crédito.




- Generar reportes periódicos a la Gerencia de Administración y Finanzas.
- Participar en la definición de políticas de crédito y control de riesgo.
- Promover una cultura de cumplimiento y servicio al cliente.
**Requisitos**:
- Cualificado en Administración, Finanzas, Contabilidad, Economía o carreras afines.
- Mínimo 4 a 5 años de experiência en gestión de cartera, cobranzas o riesgo crediticio.
- Experiência liderando equipos.
- Manejo de herramientas de análisis financiero y sistemas de cartera (ERP, CRM o softwares específicos).
- Dominio de Excel y elaboración de reportes ejecutivos.
- Habilidades en negociación, liderazgo, comunicación y toma de decisiones.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 15/08/2025

📌 Jefe de Cartera Ingresos (Itzimná)
🏢 CTO9305157C9
📍 Itzimná