En VKNG estamos en busca de un/a Gerente de Procesos con mentalidad estructurada, alto criterio operativo y experiência demostrada en implementación y mejora de procesos dentro de empresas creativas o en crecimiento acelerado. Esta persona será clave para acompañar la evolución de VKNG desde adentro: diseñando, ordenando y asegurando que todo funcione de forma fluida, escalable y colaborativa.
Ubicación: Ciudad de México
Modalidad: Presencial
Experiência requerida: Mínimo 5 años en diseño, documentación y control de procesos en agencias, grupos creativos, startups o empresas digitales. Ideal si tienes experiência trabajando con sistemas como Odoo.
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**Ideal para ti si**:
- Has liderado la creación e implementación de procesos operativos, administrativos y colaborativos desde cero.
- Tienes experiência integrando herramientas como Odoo para mejorar flujos, visibilidad y control interno.
- Te motiva dar estructura a equipos creativos sin limitar su libertad.
- Eres detallista, ordenado/a y sabes cómo traducir necesidades abstractas en procesos funcionales.
- Sabes mapear procesos, identificar cuellos de botella y proponer soluciones eficientes.
- Puedes trabajar de forma transversal con equipos de recursos humanos, operaciones, finanzas, comercial y liderazgo.
- Eres autónomo/a, confiable, con mentalidad de mejora continua.
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**Principales responsabilidades**
- Diseñar, documentar e implementar procesos clave en áreas como operaciones internas, proyectos, talento, ventas, reporting, compras y gestión de clientes.
- Mejorar y estandarizar flujos existentes, plantillas y metodologías de trabajo.
- Asegurar que los procesos no solo se documenten, sino que se adopten y evolucionen con la operación.
- Colaborar con cada unidad de VKNG Group (AGCY, LGON, LITE Y SAGA) para alinear necesidades, dinámicas y objetivos.




- Implementar y mantener flujos dentro de sistemas como Odoo u otras herramientas colaborativas.
- Ser guardián/a del orden operativo, velando por la consistencia y escalabilidad en el día a día.
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**Requisitos y fortalezas clave**
✔️ Más de 5 años en diseño y gestión de procesos operativos en empresas en crecimiento.
✔️ Experiência comprobada en implementación o uso de Odoo (CRM, proyectos, compras, RH, etc.).
✔️ Habilidades de organización, análisis, documentación y seguimiento.
✔️ Conocimiento sólido en herramientas de colaboración como Monday, Notion, Miro, Trello, Google Workspace, etc.
✔️ Habilidad para trabajar con equipos diversos y mantener comunicación clara y efectiva.
✔️ Enfoque práctico, mentalidad proactiva y pasión por mejorar cómo trabajan los equipos.
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**Lo que ofrecemos**
Un entorno de construcción real dentro del grupo creativo más innovador de LATAM.
Remuneración competitiva y participación en proyectos de alto impacto.
✨ Cultura basada en la empatía, la gratitud y la excelencia compartida.
Libertad para proponer y diseñar procesos desde cero.
Aprendizaje continuo junto a perfiles creativos, estratégicos y operativos.
30 días de vacaciones desde tu primer año. Work hard, party hard!
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**Sobre VKNG**
VKNG es el ecosistema creativo digital más innovador de LATAM, reconocido por su enfoque integral en social media marketing. Orgullosamente somos el único grupo mexicano reconocido como TikTok Creative Partner y TikTok Shop Partner a nível general, con el mayor número de casos de éxito en LATAM.
Nuestras especialidades:
- Contenido Auténtico (UGC)
- Influencer & Creator Marketing
- Ads & Performance Campaigns
- Accounts Management & Growth
- Social Commerce & TikTok Shop
- Livestreaming & Shoppertainment
- Proyectos Especiales

📌 Gerente de Procesos (Miguel Hidalgo)
🏢 VIKING AGENCY
📍 Miguel Hidalgo