**Vacante para la empresa Nexum en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:
**Vacante: Order Management Specialist**:
**Ubicación**: Ciudad de México
**Modalidad**: Híbrida
**Sueldo**: $25,000 MXN mensuales
**Prestaciones**: Prestaciones superiores a las de ley
**Objetivo del puesto**:
Responsable de gestionar eficientemente todo el ciclo de pedidos, desde la recepción hasta la entrega, asegurando precisión en el procesamiento, cumplimiento en tiempos y una comunicación efectiva con clientes y áreas internas para optimizar la experiência del cliente y apoyar los objetivos comerciales de la empresa.
**Responsabilidades principales**:
- Recibir, validar y registrar órdenes de compra en el sistema ERP.
- Coordinar con los departamentos de ventas, logística y finanzas para garantizar entregas oportunas y solución de incidencias.
- Dar seguimiento constante a los pedidos, anticipando y resolviendo posibles retrasos o problemas.
- Mantener comunicación clara y constante con clientes para informar el estado de sus pedidos.




- Elaborar reportes periódicos sobre el estado de las órdenes y métricas fundamental (KPIs).
- Proponer mejoras en los procesos de gestión de pedidos para optimizar tiempos y calidad.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración, Logística, Negocios o carrera afín.
- Experiência mínima de 2 años en gestión de pedidos o atención a clientes B2B.
- Manejo de sistemas ERP (SAP, Oracle, NetSuite o similares).
- Inglés intermedio, tanto escrito como oral.
- Habilidades avanzadas en Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas).
- Capacidad para trabajar bajo presión, con enfoque en la solución de problemas y atención al detalle.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Plásticos

📌 Order Management Specialist (Naucalpan de Juárez)
🏢 NEXUM
📍 Naucalpan de Juárez