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Uniteller
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Monterrey
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Uniteller
Monterrey
UNITELLER DE MÉXICOes una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.
Ejecutivo de Servicio al ClienteOBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.FUNCIONES PRINCIPALES:- Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.
Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.
Archivar y mantener registro de quejas recibidas.
Archivar documentación.
Requisitos:- Formación Académica: Preparatoria terminada- Experiência: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico- Manejo básico de Microsoft Office- Disponibilidad de jornada completa- Horario Lunes a Viernes de 3:30 pm a 11:00 pm.
Descansos Rotativo entre Sábado y DomingoOFRECEMOS:- Sueldo Nominal: $10, MXN- Rutas de uber gratis que te acercan a puntos de la ciudad al termino de la jornada.
Vales de Despensa- Fondo de Ahorro- 30 Dias de Aguinaldo- Bono por desempeño.
Prestaciones de Ley y Superiores
📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Vespertino Monterrey
🏢 Uniteller
📍 Monterrey