Pmx Santander Global Technology And Operations, S.L. Sociedad Unipersonal
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Ciudad de México
07 ago
Pmx Santander Global Technology And Operations, S.L. Sociedad Unipersonal
Ciudad de México
Delivery Analist
Country: Mexico
- Creación de reportes Diarios, Semanales y Mensuales
- Análisis de información en Excel y otras herramientas que Santander determine.
- Asegurar la calidad de las mediciones / reportes.
- Monitoreo de indicadores de control y levantamiento de situaciones críticas
- Proponer mejoras a los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos.
- Proponer y determinar las acciones correctivas o preventivas en base los indicadores negativos de los reportes.
- Dar seguimiento a los planes de mejora para las mediciones del servicio.
- Proponer y determinar las acciones correctivas o preventivas en base al proceso de gestión de contratos para garantizar el volumen, impacto y costo.
- Diseñar el marco de medicion, definir los KPIs y reportes que seran requeridos para medir y llevar un control de la calidad
📌 Delivery Analist (Ciudad de México)
🏢 Pmx Santander Global Technology And Operations, S.L. Sociedad Unipersonal
📍 Ciudad de México
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