Objetivo general del puesto: Garantizar la atención de incidentes, solicitudes, reparaciones de equipos, aperturas, remodelaciones e implementaciones de proyectos; con la finalidad de lograr el cumplimiento de los níveles de servicio y objetivos establecidos.
Responsabilidades:- Coordinar solicitudes con sus colaboradores para la atención de incidentes, reparaciones de equipos, níveles de servicio operativo acordado.
Coordinar aperturas, remodelaciones e implementación de proyectos para terminar en tiempo y forma de acuerdo a los cronogramas de obra y proyecto.
Controlar la asignación de los recursos tecnológicos para la atención de incidentes, solicitudes, aperturas, remodelaciones e implementación de proyectos.
Asegurar que se cuente con las herramientas de trabajo para el cumplimento de la atención de incidentes, solicitudes, aperturas, remodelaciones e implementación de proyectos.
Supervisar las condiciones en las que se encuentra el site por medio de matrices, con la finalidad de mantener el funcionamiento óptimo del mismo.
Programar y coordinar la ejecución del plan de mantenimientos preventivos.




Asegurar el cumplimiento del proceso de garantía de los equipos que se mandan a proveedor.
Escolaridad requerida:Licenciatura o Ingeniería en Informática, Electrónica, Sistemas computacionales.
Otros conocimientos:- Manejo de personal- Administración de tiempo- Administración de proyectosPrestaciones:- Sueldo base.
Fondo de ahorro para el retiro.
Descuentos en compras de muebles y ropa.
Aguinaldo.
Vacaciones.
Prima vacacional.
Reparto de utilidades.
Día de cumpleaños.
Becas para estudio.
Prácticos escolares.
Club de protección familiar.
Ambiente de trabajo agradable.
Entre otros incentivos y prestaciones.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20, - $25, al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesPregunta(s) de postulación:- ¿Qué experiência tienes como jefe de soporte?
Cuéntanos sobre tu experiência trabajando con sistemas de tickets.
¿En qué empresa laboras actualmente?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Soporte Culiacán Rosales
🏢 Atracción de talento TI
📍 Culiacán Rosales