**Experiência en el puesto**:
- Mapeo de procesos operativos, con conocimiento de procesos bancarios y de retail.
- Diagramación de procesos con Bizagi o Visio, con conocimiento de BPMN.
- Definición de normativa para la operación de organizaciones (políticas, manuales de organización, matrices RACI, procesos).
- Experiência en consultoría de procesos (ejemplo: atención al cliente, inventarios, arqueo de caja).
- Redacción de normativa, procedimientos y controles internos.
- Al menos 2-3 años de experiência comprobable en normativa y controles internos.
**Conocimientos**:
- Conocimiento en BPMN aplicado a diagramación de procesos.
- Manejo de Bizagi y Visio para diseño de procesos.
- ISO 9001 aplicada a la definición de procesos y normativa.
- Redacción técnica y estructuración de normativa organizacional.
- Conocimiento en levantamiento y análisis de procesos operativos clave (cliente, inventarios, etc.)
**Actividades Principales**:




- Levantamiento, análisis y documentación de procesos operativos y administrativos (ej. atención al cliente, inventarios, arqueo de caja).
- Diagramación de procesos con herramientas como Bizagi o Visio utilizando BPMN.
- Definición de normativa organizacional: políticas, manuales, procedimientos, matrices RACI.
- Redacción de documentos normativos y de control interno.
- Propuesta e implementación de controles internos para asegurar la operación de la organización.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad (ISO 9001) en procesos y normativa.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03100, Del Valle Centro, CDMX

📌 Consultor de Procesos - Control Interno (Colonia del Valle Centro)
🏢 ValugConsultoria
📍 Colonia del Valle Centro