Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog
- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel
- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing
- und Vertriebswertschöpfungskette.
Als **Projektleiter (m/w/d) im Call Center** in Vollzeit bist du nicht nur ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, sondern auch ein Schlüssel zu unserem Erfolg. Seit über 13 Jahren sind wir der Top-Arbeitgeber auf Mallorca im internationalen Kundenservice. Mit über 400 engagierten Mitarbeitenden und einem modernen Bürokomplex im Gewerbegebiet Son Castelló bieten wir dir einen sicheren, saisonunabhängigen Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven!
**Das bieten wir**:
- ** Einblicke in die Konzern-Welt**: Arbeite in einem Unternehmen das wächst und sich neu erfindet - und du bist mittendrin!
- ** Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit**: Du kannst dich auf eine stabile Anstellung verlassen.
- ** Flexibilität pur**: Gestalte deine Arbeitszeiten so, dass sie perfekt zu dir und deinem Leben passen.
- ** Flache** **Hierarchien**: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Austausch.
- ** Team
- und Firmenevents**: Nimm regelmäßig an spannenden Events teil und fördere den Teamgeist.
- ** Attraktive** **Vergünstigungen**: Erhalte Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Lifestyle mit bis zu 75 % Rabatt.
- ** Attraktive** **Vergütung**: Genieße eine faire und wettbewerbsfähige Bezahlung für deine Arbeit.
- ** Moderner Arbeitsplatz**: Arbeite in einem zentrumsnahen Büro mit idealer Verkehrsanbindung.
- ** Kostenfreie private Krankenversicherung**: Mit erstklassigen Leistungen und Zugang zu namhaften Kliniken.
**Deine Aufgaben**:
- Übernahme des Projektmanagements im Customer Service Center




- Leitung interner Technik und Sales Projekte im Call Center Umfeld
- Planung, Entwicklung und Steuerung von Up
- and Cross-Selling Aktivitäten
- Entwicklung neuer Vertriebsansätze unter Einhaltung von Projektzielen
- Sicherstellung des Projekterfolgs und des -controllings
- Kostenverantwortung und vertriebliche Entwicklung des Projektes
- Schnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebers
- optimale Weiterentwicklung des Projekts zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
- fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte sowie deren Entwicklung
- Professionelle Personalbedarfsermittlung sowie optimale Personaleinsatzsteuerung
- kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
**So bist Du**:
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, wünschenswerterweise bei einem Kommunikations
- oder Telekommunikationsdienstleister
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse und Erfahrung in der Projektführung im Call Center
- Sales Affinität und Verhandlungssicherheit gegenüber unseren Kunden
- betriebswirtschaftliche Kenntnisse und eine ausgeprägte Zahlenaffinität
- eigenverantwortliche, erfolgs
- und ergebnisorientierte sowie kommunikative Arbeitsweise
- nachweisliche Führungserfahrung in einer äquivalenten Position
- Konfliktlösekompetenz auf Ebene der Projekt
- und Standortleitung
- hohe Eigenmotivation, Durchsetzungs
- und Teamfähigkeit
Wenn dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner **Gehaltsvorstellung** sowie deines möglichen **Eintrittstermins**.
Bei Fragen steht dir **René Bach** unter der Telefonnummer ** **zur Verfügung. Wir freuen uns auf dich!
- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter._

📌 Projektleiter (M/w/d) Call Center (La Palma)
🏢 Ströer X
📍 La Palma