Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo en el área de Operaciones en Marsh McLennan. Este rol estará basado en la Ciudad de México. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
**Contamos contigo para**:
- Garantizar la producción y procesamiento oportuno y preciso de documentos e información compleja, incluyendo la preparación de informes detallados.
- Mantener un conocimiento básico de los aspectos centrales de los seguros relevantes, fortaleciendo las relaciones con clientes y aseguradoras.
- Brindar asesoría y apoyo a los empleados en el uso de sus pólizas, resolviendo dudas y facilitando la gestión de sus ventajas.
- Aclarar siniestros (reembolsos, programaciones, pagos directos) y gestionar movimientos de pólizas (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones).
- Realizar análisis y revisión de pólizas para asegurar la precisión y cumplimiento de los requisitos.
- Coordinar movimientos de empleados, notificar a las aseguradoras y actuar como enlace entre la empresa y sus colaboradores, garantizando una comunicación efectiva.
**Lo que necesitas tener**:
- De 1 a 3 años de experiência en gastos médicos mayores y de vida, siniestros, corretaje o atención al cliente en el sector de seguros.
- Licenciatura concluida en áreas afines.
- Conocimientos intermedios en Excel (cruce de datos, tablas dinámicas) y PowerPoint.
- Inglés avanzado, con habilidades para comunicación telefónica y orientación en gastos médicos y mantenimiento de pólizas.
- Experiência en plataformas de aseguradoras y gestión de pólizas.
**Lo que te hace destacar**:




- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente.
- Habilidades de comunicación clara y efectiva.
- Control y organización en la gestión de actividades.
- Orientación al servicio al cliente y atención al detalle.
**Por qué unirse a nuestro equipo**:
- Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
- Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades.
- Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.

📌 Especialista de Operación y Servicio (Polanco)
🏢 Marsh Mclennan
📍 Polanco