**BKT BICIPUBLICA CDMX**, empresa dedicada a la transformación de ciudades por medio de la operación de sistemas de bicicletas públicas **por apertura en la CDMX**, te invita a formar parte de su equipo humano como:
**Asesor de atención a personas usuarias**
**Requisitos**
- Bachillerato concluido
- Experiência mínima de 1 año en: Atención a clientes, Agente telefónico (Call center)
- Inglés Básico
- intermedio (No obligatorio, pero si un plus)
- Buena redacción y ortografía.
- Saber andar en Bicicleta.
- Disponibilidad para trasladarse a algunos puntos de la ciudad
**Actividades y/o responsabilidades**
- Preparar envíos de suscripciones / kits, a fin de completar el registro de los usuarios de una manera oportuna.
- Brindar asesoría a los usuarios, basado en los procedimientos del área a través de todos los medios oficiales de comunicación, con base al rol de operación interno y de acuerdo a los níveles de servicio de nuestro Cliente
- Otorgar realizar las tareas en tiempo y forma evitando se convierta en una queja.




- Dar asistencia a accidentes reportados por usuarios basado en los protocolos del área, a fin de asegurar su seguimiento correspondiente y brindar un alto nível de servicio.
- Brindar asesoría a las y los usuarios sobre el uso correcto del sistema de bicicletas públicas, de acuerdo al check list de inducción al sistema.
**Ofrecemos**
- $14,000 Mensual Brutos
- Pago catorcenal
- Prestaciones de ley
- Bonos de desempeño
- Uniformes gratuitos
- Horario de trabajo de lunes a viernes de 12:00 a 20:00 y Domingo de 11:00 a 19:00 hrs, descanso Sábado. Se rolan turnos y descansos
Lugar de trabajo: Col Anáhuac, Paseo de la Reforma y Col. del valle
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Uniformes gratuitos
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Atención a Personas Usuarias (Anáhuac I Sección)
🏢 Bkt Bici Publica Cdmx
📍 Anáhuac I Sección