DESCRIPCIóN
**JEFE DE TERMINAL - ALA TRANSPORTES**:
**Empresa**: TRAYECTO
**Ubicación**: Cuautitlán
**Tipo de empleo**: Jornada completa
**Descripción del puesto**:
En TRAYECTO, estamos en la búsqueda de un **JEFE DE TERMINAL - ALA TRANSPORTES** que se una a nuestro equipo de trabajo, aportando su experiência y liderazgo en la gestión de operaciones. Este cargo es fundamental para asegurar la eficiencia y efectividad de nuestras terminales de transporte, garantizando un servicio al cliente de alta calidad y el cumplimiento de los objetivos operativos.
**Responsabilidades**:
El **JEFE DE TERMINAL** será responsable de las siguientes funciones:
- ** Indicador de Productividad**: Monitorear el rendimiento de los remolques en la terminal a su cargo, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas.
- ** Supervisión de Remolques**: Coordinar la productividad de los remolques propios, manteniendo un control adecuado sobre los recursos disponibles.
- ** Relación con Líneas Americanas**: Establecer y mantener relaciones con líneas de transporte americanas para el intercambio de equipo, ajustándose a las necesidades operativas que surjan.
- ** Optimización de Carga y Descarga**: Realizar seguimiento constante con los clientes para optimizar los tiempos de carga y descarga, mejorando la eficiencia de los procesos.
- ** Atención al Cliente**: Proporcionar atención a nuestros clientes a través de diversos canales de comunicación, como vía telefónica y correo electrónico, para resolver cualquier inquietud o requerimiento.
- ** Visitas a Clientes**: Ejecutar visitas a los clientes con el fin de dar seguimiento a sus necesidades y garantizar una óptima labor de post-venta.
- ** Cotizaciones a Clientes Prospectos**: Generar cotizaciones para nuevos clientes potenciales, asegurando la competitividad y transparencia en nuestros servicios.
- ** Análisis de Tarifas**: Llevar a cabo un análisis detallado de tarifas, asegurando que nuestros precios sean competitivos y viables en el mercado.




- ** Supervisión del Departamento de Despacho y Logística**: Coordinar y supervisar diariamente al Departamento de Despacho y Logística a través de los Jefes de Turno, ejecutando los procedimientos establecidos por la empresa.
- ** Revisión de Cobranza**: Realizar una revisión diaria de los indicadores de cobranza y cartera vencida, asegurando una gestión adecuada de los recursos económicos.
- ** Pronóstico de Cobranza**: Supervisar el reporte semanal de pronóstico de cobranza, proporcionando análisis y propuestas de mejora cuando sea necesario.
- ** Seguimiento a Clientes Morosos**: Dar seguimiento directo a las guías correspondientes con clientes morosos en colaboración con el Departamento de Cobranza, asegurando la recuperación de recursos.
**Requisitos**:
- ** Experiência**: Mínimo 3 años de experiência en roles similares, preferentemente en el sector de transporte y logística.
- ** Edad**: 29 años en adelante.
- ** Idiomas**: Dominio del español y un 75% de inglés, tanto escrito como verbal, para facilitar la comunicación con clientes y proveedores internacionales.
- ** Escolaridad**: Título universitario en áreas afines a la logística, administración o ingeniería.
**Habilidades y Competencias**:
- ** Liderazgo**: Capacidad para liderar y motivar equipos de trabajo, promoviendo un ambiente de colaboración y alto rendimiento.
- ** Organización**: Habilidad para planificar y organizar diversas tareas operativas de manera optimizado.
- ** Comunicación**: Estilo de comunicación claro y efectivo, tanto oral como escrito, con habilidades interpersonales para interactuar eficazmente con clientes, compañeros y superiores.
- ** Orientación al Cliente**: Fuerte enfoque en el servicio al cliente, buscando siempre la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.
- ** Análisis y Solución de Problemas**: Capacidad para analizar situaciones problemáticas y encontrar soluciones efectivas en tiempo real.
- ** Conocimientos Técnicos**: Familiaridad con software y herramientas de gestión logística y de transporte, así como un buen entendimiento de las normativas del sector.

📌 Jefe de Terminal - Ala Transportes (Ciudad de México)
🏢 Alianza Trayecto
📍 Ciudad de México