Practicante de Calidad de Proveedores/Clientes
Objetivo del puesto:
La posición tiene como objetivo apoyar y procesar de manera ágil los casos relacionados con calidad y quejas. El enfoque está en brindar un servicio al cliente competente, amable y oportuno, con acciones orientadas tanto al cliente como a la empresa.

Responsabilidades:

Apoyar en el procesamiento ágil y oportuno de casos relacionados con calidad y quejas, contribuyendo a una resolución rápida que reduzca tiempos de espera.

Brindar un servicio cordial y competente, buscando siempre un balance entre la satisfacción del cliente y los objetivos de la organización.

Colaborar en la evaluación del origen de posibles defectos para identificar si corresponden a la empresa, proveedores o factores externos.





Participar en la elaboración de reportes que ayuden a mejorar procesos internos y a incrementar la satisfacción de los clientes.

Requisitos:

Educación: Estudiante activo de Quinto a Octavo semestre de IIA, LAE o afín.

Idioma: Inglés Intermedio (Lectura/Redacción).

Dominio de Microsoft Office

Conocimiento de métodos de Análisis Causa Raíz.

Habilidades:

Proactivo

Comunicación efectiva

Servicial

Cordialidad

Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte!

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📌 Practicante de Calidad de Proveedores/Clientes (Ciudad Apodaca)
🏢 Güntner
📍 Ciudad Apodaca