customer service sr. | industria automotriz | sap | oem portals | inglés avanzado

industria automotriz

customer service / supply chain / planeación

atención a clientes globales

estamos buscando talento que marque la diferencia

si tienes experiencia en customer service dentro del sector automotriz, dominas sap, trabajas con portales oem y cuentas con un enfoque sólido en análisis de datos y cumplimiento de entregas, ¡esta posibilidad es para ti!

tu impacto será clave para garantizar un excelente desempeño en las entregas y la satisfacción de nuestros clientes.

objetivo del puesto

evaluar y analizar información de procesos y sistemas para:
optimizar inventarios y programas de producción.
resolver desviaciones en las entregas.
asegurar el cumplimiento de releases y requerimientos del cliente.
proponer mejoras para lograr un delivery performance superior.

perfil requerido

3 a 5 años de experiencia en customer service dentro de la industria automotriz (indispensable).

inglés avanzado.





manejo de sap.

apics (deseable).

experiencia en portales oem como:
bmw
stellantis
magna
gm
ford
otros oems.

experiencia en análisis de datos, seguimiento de kpis y enfoque a resultados.

sobresalientes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

principales responsabilidades
seguimiento a releases, forecast y requerimientos del cliente.
análisis de inventarios y programas de producción.
coordinación con las áreas de producción, planeación y logística.
atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.
implementación de mejoras continuas en los procesos de servicio.

ofrecemos
desarrollo profesional.
ambiente dinámico y retador.
prestaciones competitivas.

¿te interesa esta posibilidad?

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📌 Customer Service Arteaga
🏢 Grammer México
📍 Arteaga