Conocimientos: Implementación de procesos, gestión de equipos de trabajo, planeación estratégica, análisis financiero del departamento, herramientas para el análisis de información y solución de problemas, paquetería Office (Excel nível experto, Word nível medio, Outlook), navegación por internet.
2 años de experiência exitosa comprobable en puesto similar.
Buena presentación
ACTIVIDADES:
Realizar y controlar la programación del taller
Analizar y controlar la capacidad del taller para optimizar la planificación de los trabajos, procurar una ocupación equilibrada
Asegurar una elevada calidad de trabajo y una correcta organización en el departamento de Servicio a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción del cliente
Establecer programas,



acciones y seguimientos para incrementar la satisfacción del cliente con base en indicadores tanto internos
Planear, controlar, dirigir y organizar los recursos humanos y materiales a su cargo
Controlar y analizar los objetivos de los asesores de Servicio.
Supervisar el correcto manejo y trámite de las piezas en garantía, monitorear y controlar los pagos y débitos de sus reclamaciones en Garantía y asegurar que el proceso de garantías se lleve a cabo correctamente
Dar seguimiento en conjunto con el área de refacciones a la gestión de piezas críticas
Trabajo bajo presión
Manejo y resolución de conflictos
Sueldo base + comisión
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Servicio (León)
🏢 Jaguar Land Rover León
📍 León