Merida, Yucatan, Mexico Customer Representative

Sobre el puesto
Representante de Atención al Cliente de Viajes

Responsabilidades principales

Responder de manera rápida y cualificado a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas de mensajería.

Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.

Proporcionar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.

Hacer seguimiento con los clientes para confirmar los detalles del viaje y su satisfacción.

Gestionar inquietudes o quejas con empatía y habilidades de resolución de problemas.

Calificaciones

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Sólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería).

Persona organizada,



confiable y proactiva con gran atención al detalle.

Cómoda con la tecnología y rápida para aprender plataformas y sistemas de reservas.

Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias inolvidables.

Beneficios

Trabajo 100% remoto con horario flexible.

Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.

Beneficios de viaje y descuentos exclusivos del sector.

Entorno de trabajo colaborativo con capacitación continua.

Si te apasiona viajar y crear experiencias memorables para otras personas, nos encantará saber de ti. ¡Aplica hoy y comienza tu aventura con Viaja con Andrea!

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📌 Representante Agente de Viajes (Ejido de la Finca)
🏢 Getaway Travel Agency
📍 Ejido de la Finca