_Objetivos del Puesto_
Brindar atención y soporte productivo a usuarios por medio de la línea de Atención al cliente, cumpliendo con los estándares de area para brindar soluciones que se ajusten a las necesidades de usuarios, siempre con empatía y disponibilidad.
Actividades:
- Generar reportes de usuarios y canalizarlos al área correspondiente
- Seguimiento a reportes de usuarios hasta que finalice de manera satisfactoria
- Asistencia remota a usuarios
- Seguimiento de aplicación de pagos en los cajeros, app y web.
- Revisión y análisis de LOG´S
- Requisitos:_
- Bachillerato concluido
- Experiência en atención y servicio al cliente, deseable 2 años
- Conocimiento en paquete office
- Edad de 25 a 40 años.
- Trabajo bajo presión.
- Sin problemas de transporte
HORARIOS DISPONIBLES:
- Vespertino: 12:00 A 20:00 lunes a viernes / 9.00 a 14.00 sábado_
- Vespertino: 10:00 A 19:00 lunes a viernes / 8.00 a 13.00 sábado_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial